Cancún.-
“A través de la Casa Consular recibimos una gran cantidad de solicitudes de los distintos países de origen de nuestros turistas, y afortunadamente estas herramientas facilitan el acceso a la información para procurar su seguridad”, afirmó.
Durante la capacitación se presentaron dos plataformas clave: Guest Locator y Guest Assist.
Guest Locator permite a los hoteles actualizar en tiempo real la ubicación de sus huéspedes, ya sea dentro de sus instalaciones o en refugios temporales, en caso de que se presente un ciclón o tormenta tropical. Esta función resulta esencial para la localización rápida y segura de turistas durante contingencias.
Guest Assist, por su parte, es una aplicación móvil diseñada para brindar asistencia integral al visitante, incluyendo información útil sobre servicios, atracciones, actividades turísticas y contactos de emergencia en todo Quintana Roo.
Al cierre del encuentro, la Ahcpmim informó que continuará con su programa de capacitaciones a lo largo de la temporada, como parte de su compromiso con la prevención y la seguridad en los destinos turísticos del Caribe mexicano.
La agrupación señaló que estas acciones refuerzan la cultura de protección civil y atención al visitante que ha distinguido a la región, especialmente en épocas de riesgo climático, y forman parte de un esfuerzo conjunto entre sector público y privado para garantizar una experiencia segura y satisfactoria a quienes eligen vacacionar en el estado.
Fuente: InZoomMx
